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ForumsQuestionsProblema con Suscripción


Problema con Suscripción
Author Message
Manuel.Calderón
Posted: Sep 17, 2015
Score: 0 Reference
Buenas tardes:

Hoy compre una suscripción Silver pero no se reflejan los cambios en mi cuenta.

Gracias,
Jake

Toodledo Founder
Posted: Sep 17, 2015
Score: 0 Reference
Can you please create a support ticket for this so that we can look into your account and see what the problem is?

Thanks
Manuel.Calderón
Posted: Sep 17, 2015
Score: 0 Reference
El problema es que al no reconocer mi pago realizado, me dice que no tengo permitido crear un tiquete de soporte.
Sabina A.
Posted: Sep 17, 2015
Score: 0 Reference
Hola Manuel,

Parece que si se ha actualizado su cuenta. Me puede explicar lo que le falta a su cuenta?

This message was edited Sep 17, 2015.
Manuel.Calderón
Posted: Sep 18, 2015
Score: 0 Reference
Hola Sabina

Realice el primer pago por paypal y me llego el comprobante a mi cuenta de corrreo sin embargo no se reflejaban los cambios en Toodledo.

Posteriormente ingrese a mi cuenta de paypal y no se reflejaba el pago realizado, entonces decidí realizar un segundo pago y en ese momento se aplicaron los cambios en Toodledo.

Hoy reviso mi cuenta de paypal y tengo dos rebajos de 14.99 que procede en este caso?

Gracias,
Sabina A.
Posted: Sep 18, 2015
Score: 0 Reference
Buenos Dias Manuel,

Gracias por la información. Acabamos de procesar un reembolso para uno de los cargos de 14.99. Le podemos ayudar con algo mas?
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